澳大利亚全国约有数十万不同程度的残疾人，无论在马路上、超级商场里还是在政府办公机构，残疾人优先，主动热情帮助残疾人的动人情景随处可见。助残已成为人们的一种自觉行为。
在首都堪培拉，有一天记者因事乘公共汽车外出。车到伍德站，乘客们按次序上下车，司机却离开了座位来到门口：他在车进站时已看清，站上有一位坐轮椅的残疾人要上车。只见他熟练地操纵按钮，把上车的阶梯下降到站台同一水平，让轮椅进入，再升至与车厢地面齐平。周围的乘客主动让出空间，帮着把轮椅推进车厢，又帮助残疾人把轮椅固定在铁柱上，汽车这才重又起动。
澳大利亚社会的各行各业都把方便和帮助残疾人作为自己应尽的义务，建有必要的残疾人专用设施。堪培拉的出租汽车公司专门配备了轮椅出租车，为残疾人提供上门服务。轮椅可直接上出租车。澳还在全国推行“无障碍服务”，把最方便的地方、最便利的设施让给残疾人。在澳的任何一个地方，停车场内离商店、车站、电梯最近的地方肯定会有划着黄线和轮椅符号的地方，这是专为残疾人设立的停车区，非残疾人的车辆不许占用，否则按违章罚款。就是在悉尼市寸土寸金的闹市区，也不惜辟出一块残疾人停车区。在各大城市的闹市区均有为盲人铺设的人行专道，路边有醒目的黄色标记，提醒来往车辆。在人行道的所有出入口，都有一段斜坡，方便坐轮椅的残疾人通行。澳国会大厦入门处有可供残疾人出入的轮椅车专用道，每一楼层都有残疾人专用厕所。著名的悉尼歌剧院甚至还专门设有残疾人专座。
澳政府和社会保障机构除了按政府的规定为他们发放残疾补助外，还推出了“以工作换补助”计划，让残疾人从事力所能及的劳动，自食其力；既为社会创造了财富，减轻了社会的负担，也增强了残疾人的自信心。为此，各级劳动就业部门专门为残疾人开办了劳动就业培训班，让他们掌握一定的劳动技能和知识，以便在就业市场上占有一席之地。澳政府还颁布了“反对歧视残疾人法案”，以保护残疾人不受歧视和免遭不公正的对待。
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